2010年9月 9日
修理品３連続
ここ何ヶ月かの間に、いくつか買い物をしました。
旦那がボイスレコーダーと電子辞書を、私が前から言ってた（笑）、
シラルガンのミルクポットを買いました。
そうしたら、まず、ボイスレコーダーの一部の塗装が変なことに気付きました。
ある部分だけ手触りが変なので、メーカーに連絡したら、不具合だったようで、
交換してもらえました。
次に電子辞書のあるキーだけ押し心地が他と違うんです。
こちらもメーカーに連絡したら、直してもらえました。
最後は、ミルクポットなのですが、、箱から取り出した時に、取っ手の部分が
ミシミシという音がしたのが気になってました。
最初は気のせいかな？とか、使ってるうちに直るかな？と思ったのですが、
相変わらず気になるので、メーカーに送ったら、「ネジ部品の不良」だったらしく、
こちらも交換して貰いました。
と、、これだけ不具合が続くってどうなの！？！？
ボイスレコーダーだけは持ち込みしたので良いんですが、辞書とポットは、
こちらから「郵送」したわけで。。その時の送料は自分持ちです。
せめて「着払いで送ってください」と言ってくれるかと思ったら、
全然言ってくれないし～～。
それにポットの方は、買ったお店の人は素早く対処してくれたのですが、
メーカーの担当者とは全然連絡が取れなくて、結構厄介だったし。。
もっとまともなモノを作ってくださーい！！！
投稿者 yumi : 2010年9月 9日 21:23
ミルクポットはまだしも
他の2品は気付かない人もいれば気付いても‘まッいいか’って
使っちゃってる人とか居そうですよね～（＾。＾；）
＞せめて「着払いで送ってください」と言ってくれるかと思ったら、
全然言ってくれないし～～。
着払いを言ってくる会社は相当良心的な会社ですよね～。
大概は自分持ちです、納得いきませんが（ーー；）
＞もっとまともなモノを作ってくださーい！！！
これだけ続くとそうも言いたくなりますよね（＾。＾；）
> 他の2品は気付かない人もいれば気付いても‘まッいいか’って
> 使っちゃってる人とか居そうですよね～（＾。＾；）
そうかもしれませんが。。手触りの方は、ちょっと寒気がする系だったので、
我慢できなかったみたいです。(^^;
黒板を爪で引っかくような感じと言いますか。。（笑）
> 着払いを言ってくる会社は相当良心的な会社ですよね～。
> 大概は自分持ちです、納得いきませんが（ーー；）
ほんと、納得いかないです！！
でも、そういうものなんですかねぇ～？
＞黒板を爪で引っかくような感じと言いますか。。（笑）
これなら私も我慢できないと思います（笑）
＞でも、そういうものなんですかねぇ～？
多分（＾。＾；）
‘送料自分持ちでいいなら「交換・修理」しますよ’
っていうスタンスなんだと思います。
ごねて（納得いかない表現ですが＾。＾；）
‘そちらの落度なんですからそちらで送料持つのは当然でしょ’
ぐらいの交渉したなら渋々応じてくれるかもしれませんが（＾。＾；）
そうそう。。なんだかんだ言っても「ごねた者勝ち」な感じはありますよね～。
「送料こっち持ちなら、やめとくか」って人も、多そうですよね。。
メーカーにとっては、それが狙いな感じはしますけど。。（笑）